丢包或网络不通排查方法

测试流程

流程说明

1. 获取本地网络公网地址

   在客户端本地网络，通过访问 ip138.com 等网站获取本地ip

2. 正向链路测试

   从客户端向目标服务器做ping和mtr链路测试。
   • ping：从客户端向目标服务器域名或IP地址做持续的ping测试时，建议至少测试100个数据包，记录测试结果。
   • mtr：根据客户端操作系统环境的不同，在Windows操作系统上使用WinMTR或在Linux操作系统上执行mtr命令，设置测试目的地址为目标服务器域名或IP地址，然后进行链路测试，记录测试结果。

3. 反向链路测试

   • ping：从目标服务器向客户端IP地址做持续的ping测试时，建议至少测试100个数据包，记录测试结果。
   • mtr：根据目标服务器操作系统环境的不同，在Windows操作系统上使用WinMTR或在Linux操作系统上执行mtr命令，设置测试目的地址为客户端IP地址，然后进行链路测试，记录测试结果。

进行链路测试

• Windows操作系统

  安装WinMTR软件进行测试，下载后双击打开即可 在Host中设置需要测试的域名或ip，点击start 测试返回案例如下 各参数说明： Hostname ：节点IP地址和域名。 Nr ：节点编号。 Loss% ：节点丢包率。 Sent ：已发送的数据包数量。 Recv ：已成功接收的数据包数量。 Best ：节点延迟的最小值。 Avg ：节点延迟的平均值。 Worst ：节点延迟的最大值。 Last ：节点延迟的最后一次值。 StDev ：标准偏差。该值越大说明相应节点越不稳定。

• Linux操作系统

  安装mtr，根据不通的包管理器进行安装 # apt install mtr 按mtr -c 10 -t 目标ip​的格式进行测试，这里以1.1.1.1为测试案例 各项参数说明： Host ：节点IP地址和域名。您可以按n​键切换显示。 Loss% ：节点丢包率。 Snt ：已发送数据包数。默认值是10，可以通过参数-c​指定。 Last ：最近一次的探测延迟值。 Avg ：探测延迟的平均值。 Best ：探测延迟的最小值。 Wrst ：探测延迟的最大值。 StDev ：标准偏差。该值越大说明相应节点越不稳定。